Términos del servicio
Última actualización: pendiente de publicación
Objeto del servicio
Kailoa presta servicios de creación, mantenimiento y evolución de soluciones digitales (páginas web, catálogos, menús digitales, reservas, integraciones de mensajería y automatizaciones) mediante un modelo de suscripción mensual.
Alcance de cada plan
El alcance concreto de cada suscripción se detalla por escrito en la propuesta aceptada por el cliente: qué soluciones incluye, qué actualizaciones cubre y qué queda fuera. En caso de discrepancia, prevalece la propuesta firmada sobre la información general del sitio.
Precios y facturación
Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación en contrario y se facturan por adelantado con periodicidad mensual. Los importes definitivos, los impuestos aplicables y los medios de pago disponibles se indicarán en la propuesta.
Duración y cancelación
Las condiciones de duración, preaviso de cancelación y consecuencias de la baja se detallarán en este apartado y en la propuesta antes de la contratación. Este texto se completará cuando la política esté definida.
Propiedad de los contenidos
Los contenidos aportados por el cliente (textos, imágenes, marca, catálogo) siguen siendo suyos. Las condiciones sobre la titularidad del desarrollo y sobre la portabilidad de la solución en caso de baja se especificarán en la propuesta.
Disponibilidad y soporte
El servicio incluye alojamiento, mantenimiento y soporte en los términos indicados en cada plan. Los compromisos concretos de disponibilidad y tiempos de respuesta se detallarán antes de contratar.
Modificaciones
Kailoa podrá actualizar estos términos comunicándolo con antelación razonable a los clientes activos.